Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment SWEET, exploitée sous le nom commercial Tech My PME (17 Rue Isaac Newton, 17000 La Rochelle — SIREN 953 458 882), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez techmypme.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Alexandre Chupin, dirigeant de SWEET / Tech My PME.
Contact : alex@techmypme.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
| Source | Données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / prise de RDV (Cal.eu) | Nom, email, message | Répondre à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Navigation sur le site | Adresse IP, pages visitées, durée (via logs serveur Scaleway) | Sécurité et diagnostic technique | 90 jours |
| Widget WhatsApp | Numéro de téléphone si vous engagez la conversation | Répondre à votre demande | Durée de la relation commerciale |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Bases légales des traitements
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Intérêt légitime — répondre aux demandes de contact et assurer la sécurité du site.
- Consentement — dépôt de cookies non essentiels (si applicable).
- Exécution d'un contrat — traitement des données dans le cadre d'une prestation de service.
4. Cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies assurent le fonctionnement technique du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies tiers
Le site intègre des services tiers susceptibles de déposer des cookies sur votre navigateur :
| Service | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Cal.eu | Prise de rendez-vous en ligne | cal.com/privacy |
| WhatsApp (Meta) | Widget de contact | whatsapp.com/legal/privacy-policy |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le strict cadre de leur mission (hébergement Scaleway, prise de RDV Cal.eu) et uniquement selon nos instructions.
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD. Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données.
- Rectification — corriger des données inexactes.
- Suppression — demander l'effacement de vos données.
- Limitation — restreindre un traitement.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à alex@techmypme.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sur infrastructure sécurisée Scaleway.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.
Dernière mise à jour : avril 2026
