Automatisation processus PME: réduisez vos tâches manuelles de 60%

Pratiquement tous les processus répétitifs à règles définies: envoi automatique de devis après qualification d'un lead, génération de bons de livraison depuis les commandes validées, relances clients à échéances fixes, consolidation hebdomadaire des indicateurs commerciaux, création de fiches fournisseurs dans votre ERP depuis un formulaire, archivage des factures par email. Nous identifions ensemble les processus qui vous font perdre le plus de temps ou génèrent le plus d'erreurs. La règle: si vous pouvez expliquer la logique d'une tâche en 10 étapes, elle peut être automatisée.

Un premier projet d'automatisation démarre généralement entre 3000€ et 8000€ selon la complexité des processus et le nombre d'outils à connecter. Ce budget couvre l'analyse de vos besoins, la conception des workflows, le développement sur les plateformes no-code, les tests et la formation de votre équipe. Le délai est de 4 à 8 semaines. Ensuite, vous pouvez étendre progressivement l'automatisation à d'autres processus pour 1500€ à 4000€ par workflow additionnel. Les licences des outils no-code (Make, Airtable) représentent 50€ à 300€ par mois selon votre volume d'opérations automatisées.

Oui, dans la grande majorité des cas. Les plateformes no-code que nous utilisons (Make, n8n, Zapier) se connectent à plus de 1000 applications: CRM comme Salesforce ou Pipedrive, ERP comme Odoo ou Sage, outils de facturation comme Pennylane, messageries Gmail ou Outlook, stockage Google Drive ou Dropbox, etc. Si l'un de vos outils métier n'a pas de connecteur direct, nous créons des ponts via API, webhooks ou imports/exports automatisés. L'objectif est toujours de partir de votre écosystème existant, pas de vous forcer à changer d'outils pour automatiser.

Comptez environ 6 à 8 heures réparties sur les 4 à 8 semaines du projet. Cela comprend un atelier initial de 2 heures pour cartographier vos processus et définir les priorités, puis des points d'étape de 30 minutes chaque semaine pour valider l'avancement et ajuster si nécessaire. À la livraison, nous organisons 2 heures de formation pour vos collaborateurs sur les workflows créés. Le reste du travail (configuration technique, tests, documentation) est pris en charge par notre équipe. Vous restez concentré sur votre cœur de métier pendant que nous construisons.

Nous mettons en place des alertes automatiques qui vous préviennent immédiatement en cas d'erreur dans un workflow: connexion perdue avec un outil, données manquantes, étape bloquée. Vous recevez un email ou une notification Slack avec le détail du problème. Si vous êtes en contrat de maintenance (optionnel, 200€ à 500€/mois), nous intervenons sous 24h ouvrées pour corriger. Sinon, vous pouvez réactiver la plupart des processus vous-même grâce à la documentation fournie ou nous contacter pour une intervention ponctuelle. Dans tous les cas, vos processus manuels de secours restent fonctionnels en parallèle pendant les premières semaines.